L'instance du Médiateur de la République lance un programme de formation pour ses agents

L'instance du Médiateur de la République a initié deux sessions de formation destinées à ses assistants et agents administratifs dans le cadre de son plan annuel 2026. Lancées dimanche dernier pour une durée de cinq jours, ces sessions s'inscrivent dans la stratégie globale de l'institution pour la période 2025-2027 visant à renforcer les compétences professionnelles. Au total, 203 employés sont concernés, répartis dans les instituts de formation des collectivités locales de Constantine, Djelfa, Oran et Ouargla. Les 116 assistants de délégués se concentrent sur le leadership et la gestion, tandis que les 87 agents administratifs suivent des modules sur l'accueil et la communication. Cette démarche, menée en coordination avec le ministère de l'Intérieur, ambitionne d'améliorer la qualité du service public et la prise en charge des préoccupations des citoyens.