La Caisse nationale des retraites (CNR) a officiellement lancé le projet "Takaoudi ALL IN ONE", une initiative visant à humaniser la transition numérique pour les retraités et leurs ayants droit. Présenté lors d'une rencontre nationale des responsables de la communication, ce dispositif prévoit la mise en place de guichets uniques au sein des agences de wilaya. L'objectif est d'offrir un accompagnement personnalisé pour la prise en main de l'application mobile RetraiteDZ et du portail web. En plus de l'assistance technique, les futurs retraités bénéficient du service "CIS" pour anticiper et vérifier leur carrière professionnelle avant la fin de leur activité. Cette modernisation, alignée sur le programme national de transformation des institutions publiques, permet de limiter les déplacements inutiles et de désengorger les agences. Actuellement, la caisse propose plus de 19 prestations en ligne et mise sur une formation continue de son personnel pour maintenir une relation de proximité efficace.