Journan — Accueil

La CNR lance un guichet numérique unique pour moderniser ses services aux retraités

La Caisse nationale des retraites (CNR) vient d'introduire « Takaoudi All in One », un nouveau dispositif de guichet numérique visant à simplifier le quotidien des retraités et de leurs ayants droit. Présenté par le directeur général Abdelhafid Adrar, ce projet déploie des espaces dédiés au sein des agences locales, où des chargés de communication guideront les usagers vers les solutions en ligne. L'objectif est d'aider les retraités à maîtriser des outils comme l'application mobile dédiée, afin de limiter leurs déplacements. Actuellement, plus de 19 services numériques sont accessibles, dont le Compte individuel du salarié (CIS). D'autres prestations numériques sont attendues pour le dernier trimestre 2026, accompagnées d'un effort continu de formation pour le personnel encadrant.