Le secteur de la Poste lance «Insat» pour renforcer l'écoute citoyenne

Le ministère de la Poste et des Télécommunications vient d'inaugurer «Insat», une interface numérique conçue pour recueillir et traiter les doléances des citoyens. Ce dispositif, relayé par Algérie Télécom Satellite, s'inscrit dans une volonté de rehausser les standards du service public. Accessible via l'adresse https://insat.mpt.gov.dz, cette plateforme permet aux usagers de soumettre leurs préoccupations et de suivre le traitement de leurs dossiers par les autorités compétentes, favorisant ainsi une meilleure interaction entre l'administration et le citoyen.