Le prestataire Capago Algérie a informé les usagers d'une suspension temporaire des services du portail France-Visas le mercredi 21 octobre. Entre 7 h et 11 h, il sera impossible de créer, saisir ou modifier des formulaires de demande. Le prestataire rappelle l'importance de se présenter aux rendez-vous avec un formulaire imprimé et signé. Parallèlement, une procédure simplifiée est en place pour les médecins d'Alger, qui doivent désormais soumettre leur dossier au siège de l'Ordre des médecins de Bir Mourad Raïs avant de finaliser leurs démarches chez Capago. Cette étape administrative nécessite divers justificatifs professionnels et personnels. Le paiement des frais s'effectue exclusivement en espèces au guichet, et ces mesures de facilitation ne préjugent en rien de l'octroi final du visa par les autorités consulaires.