Lancement de la plateforme numérique « Insat » pour traiter les préoccupations des citoyens

Le ministère de la Poste et des Télécommunications a inauguré « Insat », un nouvel outil numérique conçu pour recueillir et prendre en charge les doléances des citoyens. Selon les précisions de l'entreprise Algérie Télécom Satellite, ce projet s'inscrit dans une démarche globale visant à rehausser la qualité du service public. Cette interface permet aux usagers de soumettre leurs requêtes, de suivre leur traitement par les instances compétentes et de faciliter la communication directe. L'institution encourage la population à s'approprier cette plateforme afin de consolider une culture d'écoute et d'optimiser l'efficacité des services rendus.