Lancement du service "Takaâdi ALL IN ONE" pour accompagner les retraités

La Caisse nationale des retraites a inauguré, ce lundi, le projet "Takaâdi ALL IN ONE" dans ses agences locales. Ce nouveau service vise à faciliter l'accès aux prestations numériques pour les retraités et leurs ayants droit. Le dispositif repose sur la mise en place d'un guichet numérique unifié au sein de chaque agence, où le personnel accompagne concrètement les usagers dans l'installation de l'application « Takaâdi », la création de leurs comptes et l'utilisation des services en ligne. Équipés de guides pratiques et de QR codes, ces guichets visent à rendre les retraités autonomes, à réduire leurs déplacements et à désengorger les structures d'accueil. Les chargés de communication assurent le suivi de cette transition numérique afin d'améliorer continuellement la qualité du service public.