كشفت وزارة التجارة وترقية الصادرات عن منصة رقمية جديدة تحمل اسم "تواصل - صوت المستهلك"، وذلك بهدف تحسين الممارسات التجارية وتوفير قنوات تفاعلية مع المواطنين. تتيح هذه البوابة الرقمية للمستهلكين إمكانية التبليغ عن أي خروقات، مثل عدم الالتزام بالأسعار المعلنة أو القانونية، أو حالات نقص السلع في الأسواق، فضلاً عن رصد أي تهاون في معايير النظافة العامة. كما تتضمن المنصة قسماً مخصصاً للمعلومات والتوجيهات لكل من المتعاملين الاقتصاديين والمواطنين، لترسيخ الوعي الاستهلاكي. ودعت الوزارة الجميع لاستخدام هذه الأداة عبر موقعها الرسمي، مؤكدة على إطلاق تطبيق محمول مخصص لها في وقت قريب.