وجهت شركة نفطال تحذيراً عاجلاً للمواطنين بخصوص انتشار منصات وهمية تدعي تمثيل الشركة بهدف النصب والاستيلاء على الأموال. وأكدت المؤسسة عبر منصاتها الرسمية ضرورة توخي الحذر من المواقع التي تطلب معلومات البطاقات البنكية أو القيام بعمليات دفع عبر الإنترنت، مشددة على أنها لا تطلب هذه البيانات نهائياً. كما دعت الزبائن إلى التأكد من دقة عناوين المواقع قبل التعامل معها، وحصر كافة المعاملات عبر بوابتها الرقمية المعتمدة وهي e-mahata.naftal.dz.