Caisse Nationale des Retraites : lancement d'un guichet numérique unifié pour accompagner les retraités
La Caisse Nationale des Retraites (CNR) a inauguré le projet « Ta3aoudi All In One », un guichet numérique unifié destiné à assister les retraités et leurs ayants droit dans l'utilisation des services en ligne. Lors d'une rencontre nationale, le directeur général, Hafid Adrar, a souligné que cette initiative vise à offrir un accompagnement humain personnalisé au sein des agences locales, afin d'aider les usagers à s'approprier les 19 services électroniques déjà disponibles. Ce dispositif a pour objectif de simplifier les démarches, de réduire les déplacements et de désengorger les structures locales, tout en renforçant l'autonomie des citoyens dans leurs interactions avec l'administration.
