الصندوق الوطني للتقاعد يطلق خدمة «الشباك الرقمي الموحد» لتبسيط إجراءات المتقاعدين
أعلن الصندوق الوطني للتقاعد عن إطلاق مشروع «تقاعدي أول إن وان»، وهو شباك رقمي موحد يهدف إلى مرافقة المتقاعدين وذوي الحقوق ميدانياً في استعمال الخدمات الإلكترونية. وخلال الملتقى الوطني للمكلفين بالاتصال، أكد المدير العام حفيظ أدرار أن هذه المبادرة تسعى لتحسين جودة الخدمة العمومية من خلال توفير مرافقة شخصية للمستفيدين داخل الوكالات المحلية، لتمكينهم من استخدام أكثر من 19 خدمة رقمية بسهولة واستقلالية. يساهم هذا النظام في تبسيط الإجراءات الإدارية، وتقليل التنقل، وتخفيف الضغط على الوكالات، مع خطط لإضافة خدمات جديدة قبل نهاية العام، بما في ذلك خدمة تتبع المسار المهني.
